Tại Alcachofashop.com, chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này được thiết lập nhằm giải thích rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn truy cập và sử dụng website.
1. Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân của bạn khi bạn thực hiện các hoạt động như:
-
Đăng ký tài khoản
-
Đặt hàng trên website
-
Đăng ký nhận bản tin (newsletter)
-
Liên hệ qua form hỗ trợ
Thông tin có thể bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng và các thông tin khác phục vụ quá trình giao dịch.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
-
Xử lý và xác nhận đơn hàng
-
Giao hàng và chăm sóc sau bán
-
Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi (nếu bạn đồng ý nhận)
-
Cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ
3. Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
Alcachofashop sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, thay đổi hoặc rò rỉ. Các thông tin thanh toán của bạn (như thẻ tín dụng) sẽ không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi mà được xử lý thông qua bên thứ ba đáng tin cậy.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào khác, ngoại trừ:
-
Đối tác vận chuyển để giao hàng
-
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
-
Cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật
Tất cả các bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật thông tin nghiêm ngặt.
5. Quyền Của Người Dùng
Bạn có quyền:
-
Yêu cầu truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình
-
Yêu cầu xóa thông tin trong trường hợp không còn cần thiết
-
Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào
Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email: support@alcachofashop.com
6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Website sử dụng cookies để lưu trữ thông tin truy cập, nhằm:
-
Tùy chỉnh trải nghiệm người dùng
-
Ghi nhớ giỏ hàng và hoạt động mua sắm
-
Phân tích hiệu suất website và hành vi người dùng
Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình.
7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật hoặc mô hình hoạt động. Mọi cập nhật sẽ được thông báo trên website, và bạn nên kiểm tra thường xuyên để nắm thông tin mới nhất.
8. Liên Hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
-
Địa chỉ: 239 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, TP.HCM
-
SĐT: 0903998888
-
Email: contact@alcachofashop.com